5/5 - (1 امتیاز)

چرا استوری های اینستاگرام من سیاه است؟

چرا استوری های اینستاگرام من سیاه است

یکی از مشکلاتی که بسیار برای کاربران فضای مجازی در برنامه اینستاگرام اتفاق می افتد و موجب اذیت و ناراحتی کاربران می باشد مشکل سیاه شدن استوری اینستاگرام می باشد.

این اتفاق در زمانی رخ می دهد که شما می خواهید مطلبی را استوری کنید و در هنگام لود شدن با سیاه شدن صفحه رو به رو می شوید در صورتی که به اینترنت نیز متصل باشید در گاهی موارد امکان بروز این مشکل وجود دارد.

برای این که بتوانید خطا در آپلود شدن و سیاه شدن صفحه استوری را از بین ببرید با ما همراه باشید تا این مشکلات را با هم مورد بررسی قرار دهیم.

راه حل برای بر طرف کردن علت سیاه بودن استوری اینستاگرام

احتمالا برای شما هم پیش آمده است که گاهی به اینترنت متصل هستید اما استوری هایی که به اشتراک می گذارید سیاه می شود که مشکل به وجود آمده از خود برنامه اینستاگرام می باشد.

این سیاهی دلایل مختلفی را به همراه دارد که شما دنبال سریع ترین روش برای حل این موضوع هستید.

راه حل هایی که ارائه داده می شود به شما در حل مشکل سیاه شدن استوری اینستا کمک به سزایی می کند، پس برای حل اتفاق به مراحل زیر رجوع نمایید.

  • اینترنت خود را قطع و وصل نمایید
  • اتصالات شبکه مورد استفاده را بررسی کنید
  • گوشی همراه خود را ریستارت کنید
  • حافظه کش اینستاگرام را تخلیه کنید
  • اگر رمز اکانت خود را می دانید برنامه را حذف و دوباره نصب کنید
  • ساعت و تاریخ گوشی خود را تنظیم کنید
  • فرمت ویدیویی را که استوری کرده اید را چک نمایید
  • پر بودن حافظه گوشی نیز یکی دیگر از عوامل مشکل ساز می باشد
  • اندروید پایین گوشی موجب ایجاد خطا می شود
  • بازگشت به تنظیمات کارخانه
  • آپلود در برنامه های دیگر را بررسی نمایید.

توضیح مراحل

1. اتصالات شبکه

با داشتن اینترنت پر سرعت به راحتی و بدون توقف استوری های اینستاگرام آپلود می شوند و در مواقع نادر که اینترنت ضعیف باشد استوری ها دیر تر آپلود می شوند و یا مشکل سیاه شدن استوری اینستاگرام رخ می دهد.

اگر حجم بسته مصرفی شما رو به پایان باشد استوری متوقف می شود و با شارژ مجدد اینترنت گوشی می توانید ویدیو را آپلود کنید.

چرا استوری های اینستاگرام من سیاه است

2. قطع و وصل شدن اینترنت

امکان بروز اختلال در اینترنت ممکن است در زمان استوری کردن ویدیو وجود داشته باشد که شما می توانید برای مدت زمان کوتاهی داده تلفن همراه خود را خاموش کرده و از برنامه خارج شوید.

با گذشت زمان اندکی دوباره اینترنت را فعال و به استوری کردن ادامه دهید و بررسی کنید که آیا مشکل به وجود آمده شده در استوری رفع شده است یا هنوز مشکل وجود دارد.

3. آپلود در برنامه های دیگر را نیز مورد بررسی قرار دهید.

عملیات مورد نظر را بر روی برنامه های دیگر مانند فیس بوک و واتساپ و… را نیز انجام دهید اگر سرعت آپلود در این برنامه ها مشکلی نداشته باشد نشان دهنده این است که سرعت اینترنت شما خوب بوده و مشکل از جای دیگر می باشد.

4. راه اندازی دوباره اینستاگرام

چرا استوری های اینستاگرام من سیاه است

در برخی موارد برای بهتر عمل کردن برنامه بهتر است دوباره اینستا گرام را راه اندازی نمایید برای انجام این کار بهتر است مراحل زیر را انجام دهید.

  • برای رفع مشکل در قدم اول به بخش تنظیمات گوشی خود بروید و گزینه Applications را انتخاب فرمایید.
  • در مرحله بعد گزینه Applications Manager را انتها کنید.
  • از لیست موجودی که رو به روی شما قرار دارد  گزینه اینستاگرام را انتخاب کنید.
  • در صفحه ای که مشاهده می کنید گزینه Force stop را انتخاب کنید.
  • باید به این نکته توجه کنید که اگر در این مرحله گزینه گفته شده به رنگ خاکستری نمایان شد به این معناست که این گزینه در گوشی شما در دسترس نیست و باید از اپلیکیشن اینستاگرام برای لغو نصب و راه اندازی مجدد کمک بگیرید.
  • بعد از گذراندن این مراحل گزینه Force stop را انتخاب نمایید.

5. ریستارت کردن تلفن همراه خود

شاید علت لود نشدن ویدیو در برنامه اینستاگرام مربوط به اشکالات نرم افزاری گوشی شما باشد که برای از بین بردن و بررسی تلفن همراه خود را ریستارت نمایید.

برای یاد گیری مراحل ریستارت به نکات زیر توجه فرمایید.

برای ریستارت کردن باید انگشت خود را چند ثانیه بر روی کلید پاور نگه دارید و گزینه Restart را انتخاب کرده و با انجام این مراحل گوشی تلفن شما خاموش شده و مجدد روشن می شود که ریستارت در این زمان انجام می گردد.

6. پاک کردن حافظه کش اینستاگرام

امکان پر بودن حافظه کش شما وجود دارد که این امر نیز موجب کند عمل کردن برنامه و ایجاد اختلال در لود شدن را به وجود می آورد که تمامی این اختلالات دلیل سیاه بودن استوری اینستاگرام می باشد.

برای پاک کردن حافظه کش برنامه اینستاگرام می توانید در تنظیمات برنامه به دنبال گزینه Clear cache بگردید و با کلیک کردن حافظه کش را تخلیه نمایید.

7. حذف و نصب دوباره برنامه اینستاگرام

چرا استوری های اینستاگرام من سیاه است

نسخه استفاده شده این برنامه نمی تواند مشکلی در لود ایجاد کند اما برای رفع مشکلات بررسی کردن این مورد نیز یک راه مناسب می باشد.

شما می توانید از برنامه گوگل پلی برنامه بروز رسانی شده اینستاگرام را دانلود کرده و مجدد عمل نصب را انجام دهید.

برای نصب مراحل زیر را پشت سر بگذارید.

  • در قدم اول برنامه قبلی را از روی گوشی خود حذف نمایید.
  • در برنامه گوکل پلی اینستاگرام را جست و جو کرده و گزینه بروز شده آن را انتخاب کنید.
  • برنامه را بر روی گوشی نصب کنید.
  • و با وارد کردن شماره خود و یا از طریق ایمیل و گذر واژه می توانید اکانت خود را بر روی گوشی نصب و راه اندازی نمایید.

8. تنظیم کردن تاریخ و ساعت گوشی

چرا استوری های اینستاگرام من سیاه است

یکی از مهم ترین و شایع ترین گزینه که موجب سیاه شدن استوری اینستاگرام در زمان آپلود شدن می باشد تنظیم نبودن تاریخ و زمان گوشی می باشد که برای تنظیم کردن باید وارد قسمت settings تلفن خود شده و در پایین صفحه گزینه Date and time را انتخاب کنید و ساعت و تاریخ را تنظیم نمایید.

که عمل تنظیم تاریخ و زمان به دو صورت خودکار و دستی امکان پذیر است که به دلخواه می توانید یک گزینه را انتخاب کنید.

9. فرمت ویدئو در حال لود شدن را چک کنید

باید بررسی در مورد فرمت ویدیو در حال لود شدن را انجام دهید زیرا برنامه اینستاگرام ویدیو هایی که فرمت آن ها Mov و Mp4 باشد را پشتیبانی می کند.

10. پر بودن حافظه گوشی

 

یکی دیگر از شایع ترین علت های سیاهی استوری های اینستاگرام پر شدن حافظه گوشی تلفن می باشد که این مورد برای بیش تر کار بران اتفاق افتاده است.

برای شناخت این مشکل باید مراحل زیر را بررسی کنید.

  • باید برای حل مشکل به قسمت تنظیمات گوشی وارد شوید
  • و از بین گزینه هایی که وجود دارد، گزینه Storage را انتخاب کنید.
  • با کلیک بر روی گزینه ها موارد زیر را بررسی نمایید.
  • میزان کل حافظه دستگاه
  • Total space
  • میزان حافظه در دسترس یا فضای خالی تلفن همراه
  • Used space
  • میزان حافظه استفاده شده
  • Used space
  • اگر حافظه تلفن همراه شما پر شده است با خالی کردن اطلاعات گوشی می توانید مجدد استوری خود را آپلود نمایید.

11. قدیمی بودن گوشی همراه

چرا استوری های اینستاگرام من سیاه است

اگر گوشی تلفن شما قدیمی بوده و اندروید آن پایین باشد موجب می شود تا نسخه های بروز شده اینستاگرام برای شما بروز نشود و همین امر باعث آپلود نشدن استوری و عمل نکردن برخی عملکرد های برنامه می شود و یا با مشکل سیاه شدن صفحه استوری اینستاگرام مواجه می شوید.

اگر این مشکل شماست تنها راه رهایی از این درد سر عوض کردن گوشی خود با یک گوشی بروز می باشد تا بتوانید نسخه بروز شده اینستاگرام را بر روی آن نصب نمایید.

12. بلاک شدن اکانت از طرف خود اینستاگرام

برای هر کاربر این امکان وجود دارد که از سوی اینستاگرام بلاک شود.

این بلاک شدن موجب می شود تا شما نتوانید به درستی در فضای مجازی فعالیت کنید و یکی از مشکلات رایج بلاک شدن توسط اینستاگرام سیاه شدن استوری می باشد.

برای رفع این مشکل شما باید به مدت 24 یا 48 ساعت در اکانت اینستاگرام فعالیت خود را انجام ندهید.

راه های دیگری که می توانید بلاکی را رفع کنید این است که پیامی مبنی بر رفع بلاک به پشتیبانی اینستاگرام بفرستید.

  • برای انجام این کار باید به تنظیمات اپلیکیشن اینستاگرام رفته و گزینه کمک یا help را انتخاب کنید
  • بعد در صفحه گزینه Report a problem ظاهر می شود که باید آن را انتخاب نمایید.
  • با انتخاب گزینه باید مشکل خود را به لاتین بیان کرده و برای اینستاگرام ارسال نمایید.

13. برگشتن به تنظیمات کارخانه

اخرین روشی که باید انجام دهید برگشتن به تنظیمات کارخانه است تا مشکل سیاه شدن استوری شما حل شود.

اگر نتوانستید با هیچ یک از راه حل های گفته شده مشکل خود را رفع کنید باید به تنظیمات گوشی رفته و گزینه تنظیمات اولیه یا کارخانه را انتخاب کنید تا گوشی شما مانند روز اول شود.

نکته بسیار مهمی که باید به آن توجه کنید این است که شما باید اطلاعات مهم، عکس، فیلم و شماره ها و یا مواردی که برایتان مهم است را به مموری یا گوشی دیگر انتقال دهید زیرا با انجام تنظیمات کارخانه گوشی شما مانند گوشی نو بدون هیچگونه برنامه یا عکس و فیلم می شود و هر چه در تلفنتان ذخیره شده باشد حذف و از بین می روند و دیگر نمی توانید آن ها برگردانید.

بعد از تهیه کردن نسخه پشتیبانی اطلاعات خود مراحل زیر را بگذرانید.

  • منوی تنظیمات گوشی خود را بالا بیاورید و در میان گزینه هایی که برای شما بالا آمده است بر روی گزینه Backup and reset کلیک کنید.
  • و بعد در پایین صفحه گزینه Factory data reset را انتخاب کنید.
  • و بعد از گذراند این مرحله به شما اطلاع داده می شود که چه چیز هایی حذف خواهند شد که در این مرحله باید گزینه reset phone را انتخاب کنید.
  • و در مرحله آخر این عملیات باید رمز ورود به گوشی خود را وارد کنید و برای اتمام کار گزینه erase everythings را کلیک کنید.

سخنی با همراهان

یکی از پر طرفدار ترین قسمت اینستاگرام بخش استوری آن می باشد که برای ایجاد ارتباط میان فالوور ها و مخاطبین به شمار می رود.

اما یکی از مشکلاتی که بسیار آزار دهنده است، مشکل سیاه شدن استوری اینستاگرام می باشد که ما برای رفع این مشکل راه حل هایی را به شما پیشنهاد داده ایم که به شما کمک میکند تا از سیاه شدن استوری جلوگیری کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

Fill out this field
Fill out this field
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
شما باید با قوانین موافقت کنید.

*

code

فهرست