یکی از محبوب ترین و پرکاربردترین شبکه های اجتماعی در دنیای مجازی و در میان کاربران، به خصوص کاربران ایرانی، پلتفرم اینستاگرام است.
نکته مهم در مورد این شبکه اجتماعی این است که اینستاگرام پلتفرمی است که بر پایه به اشتراک گذاری تصاویر و فیلم های کاربران طراحی شده است.
با این همه برای بسیاری از تولید کنندگان محتوا در اینستا گرام این اتفاق رخ داده است که بعد از تولید و به اشتراک گذاری یک کلیپ در قالب پست یا استوری، متوجه شده اند که محتوای آنها فاقد صدا است.
به دلیل ماهیت تصویری این اپلیکیشن، زمانی که صدای فیلم های به اشتراک گذاشته به هر دلیلی با مشکل روبرو می شود، کیفیت و کارایی اینستا برای کاربران آن به شدت پایین می آید.
به همین دلیل در این مقاله قصد داریم تا مهمترین و شایع ترین دلایل بروز این مشکل و راه های حل انها را با خوانندگان به اشتراک بگذاریم.
اما پیش از ارائه این فهرست ابتدا به سراغ اصلی ترین پرسش یعنی نحوه فعال کردن صدا در اینستاگرام می رویم.
نحوه فعال کردن صدا در پست های اینستاگرامی
ابتدایی ترین موضوعی که در مورد پست های اینستا باید به آن اشاره کرد، نحوه فعال کردن صدا در پستها است.
زمانی که یک پست اینستاگرامی ویدئوی برای کاربران این اپلیکیشن به نمایش گذاشته می شود، معمولا در پایین سمت چپ کادر فیلم یک علامت بلندگو قرار دارد که روی آن ضربدر خورده است.
کاربران به سادگی و با لمس این آیکون می توان علامت ضربدر را از روی آیکون حذف کرده و صدای فیلم را فعال کنند.
توجه: ماهیت تعدادی از پست های اینستاگرامی به صورتی است که فاقد صوت هستند. در این صورت اینستاگرام با نمایش پیغام video no sound بر روی کلیپ، این موضوع را به کاربران خود اطلاع می دهد.
اگر با انجام این کار صدای پست اینستاگرامی برقرار نشد، کاربران باید ابتدا از کیفیت اینترنت دستگاه خود مطمئن شوند.
در بسیاری از اوقات ضعیف بودن اینترنت یکی از دلایل شایع قطعی صدا در اینستاگرام است. کاربران می توانند با قطع و وصل کردن اینترنت (روشن و خاموش کردن حالت هواپیما) از درست بودن اتصال اینترنت اطمینان حاصل کنند.
تغییر اینترنت از وضعیت داده های خط تلفن به وای فای و یا برعکس هم یکی دیگر از روش های پیش روی کاربران برای کسب اطمینان از کیفیت وضعیت اینترنت است.
اگر با انجام این کار صدای پست اینستاگرامی برقرار نشد، کاربران باید با بررسی موارد موجود در فهرست 6 گانه زیر تلاش کنند تا مشکل قطع صدا را حل کنند.
1. مشکل از اکسسوری های جانبی است
یکی از شایع ترین دلایل قطع صدا در اینستاگرام، مشکلات موجود در اکسسوری های گوشی ها است.
به عبارت دیگر کابران در هنگام استفاده از هدفون یا هندزفری با این مشکل برخورد می کنند.
در این مواقع بررسی عملکرد درست این لوازم جانبی یکی از روش هایی است که در بسیاری از موارد می تواند منجر به حل مشکل شود.
برای مثال کاربرانی که از ایرپاد یا هدفون های بی سیم استفاده می کنند، باید بدانند تا زمان کامل نشدن ارتباط این دستگاه ها با گوشی صدایی در آنها پخش نخواهد شد.
حل مشکلات این اکسسوری ها هم کار ساده ای است. کافی است تا کاربران به بخش بلوتوس تنظیمات گوشی خود مراجعه کرده و از اتصال این ابزارها به گوشی ها اطمینان حاصل کنند.
2. به روز نبود سیستم عامل
یکی از عوامل محتمل برای وجود مشکل صدای اینستاگرام، به روز نبود سیستم عامل گوشی است.
به این منظور کاربران باید گوشی خود را به روز رسانی کنند که بسته به نوع گوشی، اینکار به یکی از دو روش زیر صورت می گیرد.
ios:
انتخاب گزینه general در بخش تنظیمات گوشی و سپس کلیک بر روی گزینه software update.
اندروید:
ورود به بخش software update در تنظیمات گوشی و سپس کلیک بر روی گزینه download and install.
3. ریستارت گوشی همراه
این امکان وجود دارد که مشکل پخش نشدن صدا ربطی به دستگاه های جانبی گوشی همراه نداشته باشد.
در این مواقع ممکن است مشکل قطعی صدا از مشکلات احتمالی در سیستم عامل گوشی ها باشد که در این صورت می توان با ری استارت کردن گوشی، سیستم عامل آن را دوباره و اینبار به درستی اجرا کرد.
4. اپلیکیشن خود را به روز رسانی کنید
از دیگر مواردی که می تواند منجر به بروز مشکل قطع صدا در کلیپ های اینستاگرامی شود، به روز نبودن اپلیکیسن این برنامه است.
از آنجا که سازندگان و گردانندگان اینستاگرام به صورت مدام تلاش می کنند تا با انتشار آپدیت های جدید مشکلات محتمل موجود در کدهای برنامه را از بین ببرند، ممکن است اعمال این به روز رسانی ها بتواند باعث حل این مشکل بشود
از آنجا که گوشی ها همراه معمولا با استفاده از دو سیستم عامل اصلی اندروید یا ios فعالیت می کنند، روش به روز رسانی اپلیکیسن در هر دوی این سیستم های عامل را در ادامه شرح می دهیم.
ios:
در مورد گوشی های ios، کاربران باید با مراجعه به برنامه app store، نام اینستاگرام را در آن جستجو کنند.
در صورتی که گزینه وجود آپدیت در نتایج جستجو موجود بود، می توان با کلیک بر روی این گزینه اپلیکیشن را آپدیت کرد.
اندروید:
کاربران در گوشی های اندرویدی برای به روزرسانی برنامه ها باید وارد برنامه play store شوند.
در اینجا می توان از دو روش به روز رسانی را ادامه داد.
در روش اول با با تایپ نام برنامه اینستاگرام در بخش جستجو، وارد صفحه برنامه شده و در صورت وجود آپدیت، روی آیکون آن کلیک کرد.
در روش دوم کاربران می توانند با کلیک بر آیکون کاربری بالا سمت راست صفحه، در پنجره باز شده وارد گزینه manage apps and device شده و سپس در قسمت updates available، در صورت وجود آپدیت آن را اعمال کنند.
5. پاک کردن حافظه کش
حافظه کش هم از دیگر بخش های گوشی است که پر بودن آن می تواند در اجرای اپلیکیشن های گوشی مشکل ایجاد کرده و باعث بروز مواردی مانند قطع صدا د اینستا شود.
پاک کردن این حافظه، یکی از راه حل های محتمل و ساده برای حل مشکل قطع صدای پیش آمده برای پست های اینستاگرامی باشد.
متاسفانه کاربرانی که از گوشی های ios استفاده می کنند، نمی تواند حافظه کش را پاک کنند. این افراد باید بعد از ذخیره کردن رمز و پسورد اینستاگرام خود، این اپلیکیشن را حذف و دوباره نصب کنند.
کاربرانی که از گوشی های اندرویدی استفاده می کنند، می تواند به شکل زیر حافظه کش دستگاه خود را پاک کنند.
انتخاب اپلیکیشن اینستا در بخش apps از تنظیمات دستگاه، ورود به بخش storage سپس کلیک بر روی گزینه clear cash.
6. وجود مشکلات سخت افزاری
در صورتی که هیچ کدام از راه حل های نرم افزاری بالا نتوانند مشکل قطعی صدا در اینستاگرام را حل کنند، این احتمال وجود خواهد داشت که مشکل پیش امده به دلیل مشکلات سخت افزاری باشد.
اتفاقاتی مانند افتادن گوشی همراه یا ضربه خوردن به آن یا خیس شدن ان، همگی از جمله مواردی هستند که می توانند باعث بروز مشکلات سخت افزاری مختلف، مانند قطع صدا شود.
کاربران برای بررسی این موضوع باید با استفاده از برنامه های دیگر موجود در گوشی یک فایل صوتی یا تصویری دارای صوت را اجرا کنند تا به این ترتیب از سالم بودن سخت افزار گوشی خود مطمئن شوند.
کلام پایانی
اینستاگرام محبوب ترین پلتفرم اجتماعی فعلی در میان ایرانیان است که وظیفه به اشتراک گذاری محتواهای تصویری کاربران را بر عهده دارد.
همین موضوع باعث شده است که مشکلاتی مانند قطع صدای فیلم های پست شده در اینستا که گهگاه در این اپلیکیشن مشاهده می شود، دردسرهای زیادی را برای کابران ایجاد کنند.
این مقاله کوشیده است تا 6 راهکار ساده اما موثر برای حل مشکل صدا در اینستاگرام را در اختیار خوانندگان قرار دهد.
اگر به دنبال افزایش لایک خود با بهترین کیفیت هستید میتوانید با خرید لایک از ما در کمترین زمان لایک دریافت کنید.
